ノースフェイスのロゴ修理に出したらなんと無料!神対応の一部始終をまとめ

アウトドア雑記

2023.10.21 2023.03.16

ロゴが剥がれる

THE NORTH FACEのバーブライトパンツ、登山やアウトドアで使うほか、普段履きでも着心地がよく1年半くらい使っていたら、

徐々にロゴが剥がれてしまいました。

洗濯をしていたらなってしまったのか、着る分にはなんの問題もないのですが、単純にカッコ悪いし、貧乏くさい感じがしてしまう。

使えるが、嫌だなと思いながら、悶々としていると、なんと修理が使えるということがわかりました。

ノースフェイスはアメリカのブランドのようで、日本ではGOLDWINが修理を受け付けているようです。

いろいろ疑問があったので、ゴールドウィンに電話してみました。

電話したらいろいろ丁寧に教えてくれました。

修理料金：ロゴ１箇所　５００円
納期：約2〜6週間(繁忙期　冬だと6週間・閑散期 夏など2週〜4週
受付：店頭orウェブから発送(ウェブの方が納期が早い)

ちょうど1月で繁忙期らしく、６週間は最低かかるようです。

やはり登山などのお休み時期なのと、ダウンジャケットを修理に申し込む人が多いようです。

申し込みはノーフェイスの直営店でもできますが、時間がかかるようなので、

GOLDWINのウェブストアのマイページから申し込みます。

必要事項としては、写真をこのように何枚か添付して、購入店舗や住所などを記入します。

その後の流れは、ゆうパックやヤマトなど何でもいいので、着払いで富山県の本社に発送するように言われます。

発送すると、数日で見積もりがメールできます。

事前には500円と言われていましたが、なんと無料とのこと。なんて素晴らしい。

合意したとメールを返信すると、修理が開始されます。

その後は、マイページから状況を確認できます。

メールで発送したと連絡がきて、見事に到着。梱包も完璧です。

修理などアフターサービスが充実している企業は一流ですね。しばらく剥がれない感じにプリントされています。

売って終わりだったら安もんで何でも売れます。

少々値を張っても、いいものを大切に使った方が絶対いいです。

直してからなら高値で売れるかもしませんね。